Rückgaberecht

Nicht ganz zufrieden? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Das ist in ganz Europa kostenlos.

Möchtest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann gib uns bitte innerhalb von 30 Tagen Bescheid. Das geht ganz einfach, indem du eine E-Mail an [email protected] schickst oder unser Kontaktformular nutzt.

Gib in deiner Nachricht immer an, um welche Bestellnummer oder welches Produkt es geht und, falls zutreffend, ob die Siegelverpackung noch unbeschädigt ist. So können wir dir schneller und besser bei deiner Rücksendeanfrage helfen.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

Um ein Produkt zurücksenden zu können, bitten wir dich, folgende Bedingungen zu beachten:

• Für Software gilt, dass die offizielle Siegelverpackung noch unbeschädigt sein muss

• Alle mitgelieferten Zubehörteile und Komponenten müssen vorhanden sein

Nur wenn diese Bedingungen erfüllt sind, können wir die Rücksendung akzeptieren.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag so schnell wie möglich zurück. Dies erfolgt innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag).

Die Rückerstattung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Beschädigte oder defekte Produkte

Hast du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten? Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall so schnell wie möglich über [email protected] oder über unser Kontaktformular.

Wir kümmern uns gerne direkt darum!

Wir bitten dich freundlich, wenn möglich und zutreffend, klare Fotos mitzuschicken. So können wir das Problem schnell beurteilen und dir bestmöglich helfen.