• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

 

Verzending & Ontvangen

De verzendkosten bij GameResource zijn altijd GRATIS (Nederland). Verzendkosten zijn niet leuk en daarom betalen wij die voor u. 
Als het product op voorraad is en u bestelt voor 18:00, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden, tenzij anders vermeld op de productpagina. Wij verzenden onze producten via poststukken, tenzij het een groter product of bestelling betreft.

Voorraad status:
Pre Orders worden minimaal 1 dag voor release verzonden mits u bestelt voor 18:00. Als dit anders is staat dit vermeldt op de productpagina. Alle extra informatie over het verzenden van een bepaald product kunt u vinden op de productpagina. Dit zal altijd in het rood beschreven worden. 

Het ontvangen van uw bestelling:
Uw bestelling kunt u op de volgende dagen verwachten, mits het product op voorraad is.'
 


 

Niet aangekomen producten

De levertijd van producten op voorraad bedraagt één werkdag. Maar let op: Wij versturen onze producten altijd via Post NL. Post NL zegt zelf meer dan 95% van alle post binnen 1 werkdag te bezorgen. Bijna 100% wordt binnen 2 werkdagen bezorgd. 

Wij vragen u op de dag van bezorging tot 18:30 te wachten op uw bestelling. Is uw bestelling niet aangekomen, neem contact met ons op. Wij kunnen contact opnemen met Post NL en in ons systeem kunnen wij de statusupdate van uw bestelling volgen.


 

Annuleren & Retourneren


Als u besluit uw bestelling te annuleren of te retourneren dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of via ons e-mailadres [email protected]. Vergeet u niet uw ordernummer te vermelden? Dankuwel

Let op: wij nemen alleen game (software) retour aan indien de seal verzegeling nog intact is. Als dit het geval is krijgt u een antwoordnummer waarmee u de game gratis retour kunt sturen.

 

Kosten retourzending

De kosten voor het retourneren van een product neemt GameResource voor zijn rekening.
Als u niet tevreden bent, zijn wij dat ook niet en betalen wij graag de retourkosten. 

 

Afkoelingsperiode (retourneren zonder reden)
U kan binnen veertien (14) dagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen uw herroepingrecht uitoefenen. Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd software of andere vergelijkbare producten waarvan de verzegeling (seal) verbroken is of software waarvoor een bindende productregistratie is uitgevoerd. Alleen wanneer het product en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren, kan er na overleg met GameResource aanspraak gemaakt worden op de tevredenheidsgarantie.
 

Uitzonderingen

Ieder product in de vorm van een serial key, promotiecode, timecard, Microsoft punten, Nintendo Punten, Sony Playstation Network tegoeden of soortgelijke producten, kunnen niet meer geretourneerd worden nadat deze zijn bekeken (kraslaag verwijderd) en/of gebruikt.
 

Wanneer krijg ik mijn geld terug
Wettenlijk is het bepaald dat webshops twee weken de tijd hebben om het geld te retourneren naar een klant na een annulering. Wij van GameResource vinden dit erg lang. Dit kan veel korter. 
Daarom wordt het door u betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen twee werkdagen na ontvangst van het geretourneerd product, op uw betaalrekening teruggestort.